Jos haluat tietää mitäMikä on mainoskooditai alennuskuponki ja tiedät kaikki yksityiskohdat tästä markkinointitekniikasta ja miten se toimii, olet tullut oikeaan paikkaan.
Olemme SaleCyclellä toteuttaneet alennuskoodistrategioita sadoille verkkokaupoille yli 10 vuoden ajan. Tiedämme, miksi ne toimivat ja mitä sinun on otettava huomioon, jotta strategiasi toimii ja asiakkaasi käyttävät tarjouskoodejasi ilman, että siitä aiheutuisi sinulle tappiota.
Muista, että hyvin käytettynä tämä tekniikka voi olla erittäin tehokas ja jopa auttaa sinuaparantaa tulosprosenttiasi. Siksi suosittelemme kiinnittämään huomiota.
Sisällysluettelo
Mikä on tarjouskoodi
Määritelmä: Tarjouskoodi tai alennuskoodi on anumeroiden yhdistelmäja kirjeet, jotka voidaan esitellä sähköisen kaupan verkkosivustolle tai verkkokauppaanSaada yksinoikeudella alennusTietyissä tuotteissa ja palveluissa sekä ylimääräisiä täydennyksiä, kuten täysin ilmainen toimitus ostoksillesi.
Haluatko kasvattaa myyntiäsi verkkokaupassa?
Yksi asiantuntijoistamme selittää, kuinka voit kasvattaa konversioitasi jopa +8 % palauttamalla menetettyjen myyntien.
Mainoskoodit ovat yhä enemmän käytetty tekniikka digitaalisessa markkinoinnissa verkkokauppojen muuntoprosentin optimoimiseksi.Itse asiassa tänään on melko harvinaista suorittaa ostot millä tahansa verkkosivustolla eikä visualisoida ruutuja alennuskoodin tai mainoskupongin syöttämiseksi.
Kuluttajat rakastavat tämäntyyppisiä koodeja. Ja kun he löytävät tämän tyyppisen laatikon, tavallinen vastaus on avata toinen välilehti selaimessa ja etsiä niitä kauan odotettuja koodeja, joiden avulla he voivat taianomaisella tavalla säästää tietyn prosenttiosuuden ostaessaan tuotteet..
Tämän artikkelin tavoitteena on tarjota sinulle kaikki tarvittavat tiedot tästä tekniikasta, jotta tiedät sen edut ja haitat ja jotta voit toteuttaa tehokkaan strategian noudattamalla neuvojamme ja ideoitamme.
Kuinka tarjouskoodit toimivat markkinoinnissa
Kun käytät mainoskoodeja markkinointistrategiassa, sinun pitäisi tietää, että niiden toteuttamiseksi on monia tapoja korostaa avaintarjouksiasi.
Joissakin tapauksissa voi olla hyvä idea valita alennuskoodisi sivustolla kotisivulla.Tämä menetelmä on erityisen hyödyllinen, jos juhlitaan erityistä päivämäärää, kuten myymälän vuosipäivää, ja haluat tarjota alennuksia kaikille käyttäjille.
Tehokkain tapa ottaa tarjouskoodit käyttöön verkkokaupassa on kuitenkin yleensä sisällyttää ne ostoskoriin tai kassalla. Sisäisten SaleCycle-tietojen mukaan noin20% käyttäjistä jättää ostoksensakoska hänen mielestään lopullinen hinta on liian korkea. Siksi voi olla mahdollista tarjota heille myynninedistämiskuponki alentaa hintaa jonkin verranLopullinen impulssijotta he päätyvät ostamaan ja luomaan tuloksen.
Myös muodon suhteen voidaan käyttää useita erilaisia vaihtoehtoja. Ne voidaan sisällyttää web-sivun otsikkoon, banneriin, sivupalkkiin... Yksi tehokkaimmista vaihtoehdoista lähettää tarjouskoodit asiakkaillesi on sähköposti. Tämäntyyppisillä viestinnöillä on yleensä korkea avautumis- ja käyttöaste.
Itse asiassa loistava strategia menetettyjen myynnin palauttamiseksi on lähettää potentiaalisille asiakkaille alennus ja linkki ostoskoriin, jonka he jättivät sivustollesi. Tämä alennus saa heidät hyvin todennäköisesti harkitsemaan päätöstään uudelleen, ja monissa tapauksissa he päätyvät tekemään ostoksen, jonka he olivat päättäneet jättää sivuun.
Miksi mainoskoodit toimivat verkkokaupassa
Vastaus on melko yksinkertainen:Alennuskoodien avulla asiakkaasi voivat saada heitä kiinnostavia tuotteita tai palveluita vastineeksi halvemmasta hinnasta. Loogisesti tämä lisää kuluttajien yleistä tyytyväisyyttä.
Muista lisäksi, että ne ovat erittäin monipuolinen työkalu, joka voi toimia erittäin hyvin sekä uusien asiakkaiden sieppaamiseksi että uskollisuuteen nykyisille asiakkaillesi riippuen siitä, kuinka niitä käytät.
Esimerkiksi uusien asiakkaiden kaappaamiseksi voimme julkaista tervetuliaisalennuskoodin verkkosivuillamme (näkyvässä paikassa), Facebookissa, Instagramissa jne.Tai jopa tarkistussivullamme.
Jos haluamme ylläpitää parempaa hallintaa strategian kuluista, on myös mahdollista lähettää alennuskoodit sähköpostia kohden verkkosivustoltamme poistuville asiakkaille ja niille, joilla on tietonsa.
Toisaalta ne ovat myös loistava ja todella mielenkiintoinen taktiikka asiakasuskollisuuden rakentamisessa. Tietysti tuotemerkkimme säännöllinen kuluttaja, joka saa tarjouskoodeja tietyin väliajoin (erityisissä tilaisuuksissa, syntymäpäivänään...), tuntee itsensä tunnetuksi ja on yleisesti tyytyväisempi ostajana.
Tarjouskoodien edut
Alennuskuponkistrategian toteuttaminen voi olla erittäin hyödyllistä verkkokauppallesi ja -tuotteillesivaikuttavia tuloksia.Se voi kuitenkin myös aiheuttaa tiettyjä riskejä.
Jos esimerkiksi et segmentoi kampanjaasi hyvin ja lähetät tarjouskoodeja kaikille mahdollisille käyttäjille, olet vaarassa, että sen lisäksi, että tuot valtavastitappioita(Monet käyttäjistä olisivat todennäköisesti ostaneet ilman alennusta, ja se on rahaa, jota et tuota) luo negatiivinen tuotekuva. Jatkuvasti tarjouskoodeja lähettäviä tuotemerkkejä pidetään "halvempana" tai "heikommanlaatuisena". Alennuskoodin on oltava jotain eksklusiivista, eikä sitä saa koskaan liian helposti käsiksi.
Siksi meidän on lähetettävä tarjouskoodimme käyttäjille, joiden todella pitäisi saada ne. Tämä on:
- Käyttäjät, jotka hylkäävät verkkosivuston ja jotka eivät välttämättä tuota tulosta, jos he eivät saa jonkinlaista kannustinta.
- Käyttäjät, jotka ovat jo ostaneet ja haluamme säilyttää heidät. Tämän tyyppisten lähetysten ei pitäisi olla liiallisia, ja ne on rajoitettava erityisiin tilaisuuksiin (asiakkaan syntymäpäivä, verkkosivuston vuosipäivä jne.).
- Käyttäjät, jotka ovat jo ostaneet, mutta eivät ole aktiivisia.Tavoitteena on saada heidät ostamaan uudelleen ja siitä tulee mahdollisuuksien mukaan toistuvia ostajia.
Jos teemme sen oikein, hyvällä tarjouskoodistrategialla voi olla monia etuja:
- Uusien asiakkaiden houkutteleminen ja nykyisten säilyttäminen on helppoa.
- Vaihda tiedot vastineeksi koodeista (esimerkiksi rekisteröidy sen vastaanottamiseksi).
- Lisää yleistä käyttäjätyytyväisyyttä.
- Kerää erittäin mielenkiintoisia tietoja muita markkinointikampanjoita varten.
6 strategiaa tarjouskoodien käyttöön vuonna 2022
Nykyään käyttäjät ovat kyllästyneet tarjouskoodeihin, jotka ovat kaikkien käyttäjien saatavilla ja jotka eivät valitettavasti yleensä toimi syötettynä.
Suuntaus on siirtymässä kohti personointia ja segmentointia tehokkuuden lisäämiseksi. SaleCycle seuraa käyttäjiesi käyttäytymistä ja lähettää heille heidän toiminnastaan riippuen heille parhaiten sopivan tarjouskoodin, joka tuottaa parhaat tulokset yrityksellesi.
Ja oikein käytettynä, näistä yksinkertaisista numeroiden ja kirjaimien yhdistelmistä voi tulla erittäin tehokas ase.Täältä jätämme sinulle 6 strategiaa ja neuvoa niiden älykkäästi toteuttamiseksi.
Motivoi asiakkaitasi
Mainoskoodit voivat olla loistava lisä, kun lähetetään hylättyjä ostoskorit tai ottamalla yhteyttä asiakkaille, jotka ovat hylänneet verkkosivustosi ostamatta.
Tällä tavalla tarjoat heille alennusta tuotteista, joita he ovat katsoneet tai lisänneet ostoskoriin ja motivoit/kannustat heitä saattamaan päätökseen aloittamansa ostot.
Täältä näet esimerkin siitä, kuinka yksi SaleCyclen asiakkaista, Little Mistress, käyttää alennuskoodeja "houkuttelemaan" potentiaalisia asiakkaitaan ja ohjatakseen heidät konversioon.
Jotta et joutuisi ansaan, jossa käyttäjät poistuvat automaattisesti verkkosivustoltasi saadakseen alennuskoodin, näitä lähetyksiä tulee käyttää vain satunnaisesti. Näin varmistat, että vaikutus tuloihisi ei ole liian suuri.
Älä ole liian "liiallinen"
Vaikka tiedämme, että voi tuntua houkuttelevalta laittaa verkkosivustollesi banderolin, joka käyttää puolta näyttöä ja joka tarjoaa alennuskoodin kaikille vierailijoille, se ei todellakaan ole kovin hyödyllistä.
Sen lisäksi, että tarjoat alennuksia umpimähkään (mikä tarkoittaa suurta vähennystä etuissasi), vähennät sähköpostitse lähettämiesi alennuskoodien yksinoikeutta. Kuluttajasi eivät tunne oloaan erityisiksi, koska sama koodi, jonka he saivat postilaatikkoonsa, on kaikkien etusivulla olevien käytettävissä.
Tässä mielessä on paljon parempi olla hienovarainen ja sisällyttää alennuskoodit vain hienovaraisesti esimerkiksi kassalla. Rajoita valtavat bannerit hyvin erityisiin tilaisuuksiin tai et lisää tarjouskoodeillasi mitään arvoa.
Analysoi käyttäjien ja Segmentan käyttäytymistä
Jotta tarjouskoodistrategia ei kuluisi suurinta osaa markkinointi- ja mainontabudjetistasi, sinun tulee keskittyä tietojen analysointiin ja kuluttajien käyttäytymisen tutkimiseen.
Voit esimerkiksi asettaa keskimääräisen ostorajan lähettääksesi alennuskoodin. Jos hylätty ostoskori oli alle 50 €, kampanjaa ei lähetetä.
Lisäksi voit hyödyntää koodeja tilaustesi arvon kasvattamiseen (AOV). Tässä on esimerkki siitä, kuinka saavutimme tämän, kun yksi asiakkaamme, Total Wine, tarjosi alennusta kaikille niille, jotka ostivat vähintään 6 pulloa viiniä.
Tarjouskoodit nykyisille asiakkaille
Kuten olemme jo maininneet, sinun ei pitäisi keskittyä yksinomaan uusien asiakkaiden sieppaamiseen.Todellisuus on, että uuden asiakkaan saaminen on jopa 10 kertaa monimutkaisempaa kuin olemassa olevan pitäminen.
Lisäksi nykyisillä kuluttajillasi on taipumus tuottaa enemmän hyötyä kuin uusi ja tekevät yleensä enemmän suuria tilauksia.Siksi miksi et lähettäisi myös mainoskoodeja heille?
Ajoittain alennus tekee heistä entistä uskollisempia asiakkaita ja antaa heille uuden syyn jatkaa ostoksia verkkokaupassasi. Yksi hyvän verkkokaupan salaisuuksista on olemassa olevista asiakkaista huolehtiminen.
Pelillistäminen
Ylennyskoodien ei tarvitse rajoittaa itseään sähköposteihin ja viestintään niin usein (ja monissa tapauksissa tylsää).
Starbucks antaa esimerkin pelillistämisen (prosessin muuttamisesta peliksi) toteuttamisesta alennuskuponkistrategiassa. Sovelluksessaan (jolla on jo yli 15 miljoonaa käyttäjää) he kutsuvat käyttäjiä saavuttamaan erilaisia tavoitteita. Kun he saavuttavat sen, he saavat käyttöönsä kauan odotetun koodin alentaakseen seuraavan juomansa hintaa.
Erikoistilanteet
Personointi on yksi digitaalisen markkinoinnin menestyksen avaimista. Älä siis missaa mitään erityistä tilaisuutta, kuten merkkipäiviä tai syntymäpäiviä, lähettääksesi asiakkaillesi erikoisalennuksen lahjaksi.
Vakuutamme teille, että tämä tekniikka, sen lisäksi, että parannat heidän tyytyväisyyttään ja saavat heidät tuntemaan ainutlaatuista ja erityistä, voit saada hyvän määrän ylimääräistä myyntiä, kun taas uskollisuus asiakkaillesi.
Johtopäätös: Tarjouskoodien tulevaisuus
Kuten olet jo nähnyt, alennuskoodista on tullut laajalti käytetty ase (ja samalla tehokas) useimmille online- ja verkkokaupoista.
Tulevaisuutta ajatellen sen käyttö vain lisääntyy. Trendien suhteen olemme menossa kohti suurempaa personointia ja segmentointia. Räätälöidyt koodit lähetetään lähes yksittäin asiakkaidesi verkkomatkan, aiempien ostosten, heidän vierailemiensa tuotteiden, evästeiden, Internetistä tekemien hakujen jne. perusteella.
Tällä tavalla on enemmän kuin todennäköistä, että käytäntö avata uusi välilehti etsiäksesi helmikuun tai maaliskuun alennuskoodeja suosikkibrändistäsi katoaa.
Haluatko lisätä myyntiäsi verkkokaupassa?
Yksi asiantuntijoistamme selittää, kuinka voit kasvattaa konversioitasi jopa +8 % korvaamalla menetetty myynti hylätyillä ostoskorisähköpostiviesteillä.